Qui nous sommes
Hazline Regulatory offre des services de fiches de données de sécurité, d'étiquetage et de réglementation des produits chimiques. La présente politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, et les choix dont vous disposez. Adressez vos questions ou demandes à info@hazlineregulatory.com, qui joint la personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Hazline.
Ce que nous recueillons
Lorsque vous communiquez avec nous, par courriel ou au moyen du formulaire de vérification : votre nom, votre entreprise, votre adresse courriel, les marchés où vous vendez et tout ce que vous choisissez de nous dire sur vos produits.
Le formulaire de vérification de ce site et le formulaire de demande du portail client nous sont transmis par Web3Forms, un service de traitement de formulaires. Il nous relaie ce que vous saisissez et en conserve une copie pendant une durée limitée, selon sa propre politique. Veuillez ne pas inscrire de formulations ni d'autres renseignements confidentiels dans ces formulaires.
Lorsque nous travaillons ensemble : les documents que vous nous envoyez pour le projet, comme les fiches de données de sécurité, les formulations, les documents des fournisseurs de matières premières et les rapports d'essai, ainsi que les coordonnées et renseignements de facturation nécessaires pour préparer la soumission, livrer le travail et le facturer.
Si vous utilisez notre portail client : les adresses courriel que vous nous demandez d'approuver pour votre bibliothèque, ainsi que la liste des produits et les fiches de données de sécurité de votre site. La connexion est gérée par Cloudflare Access, qui envoie un code à usage unique à l'adresse saisie et enregistre chaque connexion, y compris l'adresse courriel, l'heure et l'adresse IP, selon sa propre politique.
Lorsque vous visitez le site : nous n'utilisons pas de témoins publicitaires ou de suivi, et nous n'utilisons aucun outil d'analyse qui vous identifie. Notre hébergeur traite des renseignements techniques courants, comme l'adresse IP et le type de navigateur, pour diffuser le site et le protéger contre les abus. Les photos sont chargées depuis Unsplash et les polices depuis Google Fonts; ces services reçoivent donc aussi votre adresse IP lorsqu'une page se charge. L'autodiagnostic FDS s'exécute dans votre navigateur et vos réponses ne nous sont pas transmises.
Comment nous l'utilisons
- Pour répondre à votre demande, effectuer la vérification gratuite et préparer une soumission.
- Pour fournir les services que vous demandez, ainsi que pour facturer et tenir nos dossiers d'affaires.
- Pour répondre, à votre demande, aux questions sur le travail que nous avons livré, par exemple celles de vos clients ou d'un inspecteur.
Nous ne vendons ni ne louons de renseignements personnels, et nous ne vous ajoutons à aucune liste d'envoi à moins que vous ne demandiez à vous y inscrire.
Formulations et renseignements commerciaux confidentiels
Les formulations et les documents des fournisseurs servent uniquement à votre projet. L'accès est limité au spécialiste qui effectue votre travail. Nous signerons volontiers votre entente de confidentialité avant que vous nous envoyiez quoi que ce soit, et lorsqu'une entente de confidentialité ou de services est signée, ses modalités s'appliquent en plus de la présente politique.
À la fin d'un projet, vous pouvez nous demander de vous retourner ou de supprimer vos fichiers. Nous conservons une copie des documents livrés et des sources sur lesquelles ils reposent seulement le temps nécessaire pour appuyer ces documents et respecter nos obligations légales et fiscales de tenue de dossiers.
Fournisseurs de services et lieu de stockage des données
Nous faisons appel à un petit nombre de fournisseurs de confiance pour exploiter l'entreprise :
- Cloudflare, pour héberger et protéger ce site Web et le portail client, et pour gérer la connexion au portail.
- Google Workspace, pour le courriel et le stockage de fichiers.
- Web3Forms, pour transmettre les messages envoyés au moyen du formulaire de vérification et du formulaire de demande du portail client.
- Unsplash et Google Fonts, pour les photos et les polices de ce site.
Certains de ces fournisseurs stockent ou traitent des renseignements à l'extérieur du Canada, notamment aux États-Unis, où ils peuvent être assujettis aux lois de ce pays. Nous choisissons des fournisseurs qui protègent les renseignements au moyen de mesures comparables aux nôtres.
Durée de conservation
- Les demandes qui ne mènent pas à un projet sont supprimées dans les deux ans suivant notre dernier contact.
- Les dossiers d'affaires et fiscaux sont conservés pendant au moins six ans, comme l'exigent les règles fiscales canadiennes.
- Les fichiers de projet sont conservés comme décrit ci-dessus, ou retournés ou supprimés à votre demande.
- Les adresses courriel approuvées pour le portail client sont supprimées à votre demande et à la fin du service de bibliothèque.
Comment nous les protégeons
Nous utilisons des comptes d'entreprise à accès contrôlé, limitons l'accès aux personnes qui en ont besoin, et envoyons et stockons les fichiers au moyen de fournisseurs qui chiffrent les données en transit. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est parfaitement sûre; avisez-nous donc immédiatement si vous pensez que des renseignements que vous nous avez envoyés ont été exposés.
Vos choix et vos droits
Vous pouvez demander à consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, nous demander de les corriger ou retirer votre consentement à leur utilisation, sous réserve de limites légales ou contractuelles. Écrivez à info@hazlineregulatory.com et nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.
Modifications de la présente politique
Nous mettrons cette page à jour si nos pratiques changent, et modifierons la date en haut de la page. Les changements importants seront expliqués directement aux clients actuels.